1.全面的售后服務(wù)
來北京神光購買真空光學(xué)設(shè)備的每一位消費(fèi)者，都將享受到優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)。
對于客戶的合理要求，北京神光都會在24小時內(nèi)將給予滿足。不論消費(fèi)者有什么問題，都將得到本公司售后服務(wù)部及時、周到的幫助。
除享受國家法律規(guī)定的和廠商承諾的售后服務(wù)以外，還能享受北京神光提供的優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
☆ 以上服務(wù)所涉及的時間都為工作時間
2.無條件的退換貨
如果商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，我們將依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)向用戶提供相關(guān)退換貨服務(wù)。
用戶必須在退貨前，電話通知北京神光的客戶服務(wù)人員，并在3天內(nèi)將商品發(fā)出，我們會在接到您退回商品后的2個工作日完成確認(rèn)。
退回商品時，我們請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件（包括產(chǎn)品安裝使用說明、光盤或文字資料等）、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。
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